Política de Compra y Condiciones Generales de Contratación
1. Identificación del titular
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la presente página web:
https://entradas.museodebelenes.com
es titularidad de:
Museo de Belenes de Mollina
FUNDACIÓN DÍAZ CABALLERO
NIF/CIF: G18916304
Domicilio:POLÍGONO CASERÍA DEL REY, SALIDA 138, A-92, 29532 MOLLINA (MÁLAGA)
Correo electrónico de contacto: info@museodebelenes.com
Teléfono de atención: 951197362
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de entradas realizadas a través del sitio web oficial del Museo de Belenes.
La adquisición de entradas implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones aquí recogidas.
3. Proceso de compra
El usuario podrá adquirir entradas seleccionando:
- Tipo de entrada.
- Fecha.
- Número de entradas.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar el resumen del pedido y corregir posibles errores.
Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con las entradas adquiridas.
Es responsabilidad del comprador facilitar correctamente sus datos de contacto, especialmente el correo electrónico.
4. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El Museo se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien las entradas se facturarán al precio vigente en el momento de la compra.
5. Formas de pago
El pago podrá realizarse mediante los métodos habilitados en la plataforma en cada momento.
Las transacciones se realizan a través de plataformas de pago seguras y cifradas.
El Museo no almacena datos bancarios ni información completa de tarjetas de crédito.
6. Entrega de entradas
Las entradas serán enviadas electrónicamente al correo facilitado durante el proceso de compra.
El usuario podrá presentar la entrada en formato digital o impreso para acceder al recinto.
Cada entrada dispone de un código único que solo permitirá un acceso.
7. Política de cancelación y devoluciones
De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no será aplicable el derecho de desistimiento en la compra de entradas relacionadas con actividades de esparcimiento cuando el contrato prevea una fecha o periodo de ejecución específicos.
Por tanto:
- No se admitirán cambios ni devoluciones una vez realizada la compra, salvo:
- Cancelación de la actividad por parte del Museo.
- Error técnico imputable a la plataforma de venta.
- Supuestos legalmente exigibles.
En caso de cancelación por parte del Museo, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado mediante el mismo método de pago utilizado.
No se devolverán importes por causas ajenas al Museo, incluyendo retrasos, errores del comprador o imposibilidad de asistencia.
8. Acceso y normas del recinto
El acceso al Museo podrá estar sujeto a normas internas de funcionamiento y seguridad.
El Museo se reserva el derecho de admisión conforme a la legislación vigente.
No estará permitido:
- Manipular o dañar las instalaciones.
- Alterar el orden o comportamiento adecuado dentro del recinto.
- Introducir objetos peligrosos o prohibidos.
El incumplimiento de las normas podrá suponer la expulsión del recinto sin derecho a devolución.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016-679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
La información completa sobre el tratamiento de datos personales se encuentra disponible en la Política de Privacidad de la web.
10. Responsabilidad
El Museo no se responsabiliza de:
- Problemas derivados de una conexión a Internet deficiente.
- Errores introducidos por el usuario durante la compra.
- Pérdida o robo de entradas una vez entregadas.
El usuario es responsable de custodiar adecuadamente sus entradas.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, son propiedad del Museo o de terceros autorizados y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
13. Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la compra de entradas, el usuario puede contactar mediante:
- Correo electrónico: info@museodebelenes.com
- Teléfono: 951197362